Покупая абонемент или оплачивая разовое занятие, ученик подтверждает, что ознакомился с правилами школы Wilkindance и согласен с ними.

Правила созданы для того, чтобы занятия проходили организованно и комфортно для всех учеников, а школа могла заранее формировать группы, бронировать залы и планировать работу преподавателей и ассистентов.

1. Посещение занятий
Посещение занятий возможно:
— по действующему абонементу школы;
— по разовой оплате;
— по отдельному абонементу или специальному тарифу, если это предусмотрено для конкретной группы, курса или мероприятия.
Спецкурсы, мастер-классы, практики, вечеринки и другие специальные мероприятия могут оплачиваться отдельно и не входить в стоимость основного абонемента.

2. Запись на занятия
Предварительная запись на занятия обязательна.
Записаться необходимо не позднее чем за 48 часов до начала занятия через приложение школы Wilkindance.
Это необходимо для того, чтобы школа могла заранее:
— сформировать группу;
— подтвердить проведение занятия;
— забронировать необходимый зал;
— согласовать работу преподавателей;
— пригласить необходимое количество ассистентов.
Если к установленному времени на занятие не набралось необходимое количество учеников, школа вправе отменить занятие заранее.
Если вы не успели записаться за 48 часов, вы всегда можете написать администратору и уточнить, состоится ли занятие. При наличии свободных мест, достаточного количества записавшихся учеников и ассистентов администратор сможет дополнительно записать вас на занятие.
Запись в день проведения занятия возможна только через администратора и при наличии такой возможности.

3. Отмена записи
Отменить свою запись без списания занятия можно не позднее чем за 20 часов до его начала.
При отмене записи менее чем за 20 часов до начала или при неявке на занятие без своевременной отмены занятие считается использованным и списывается с абонемента.
Просим внимательно планировать посещение занятий и своевременно отменять запись, если ваши планы изменились.

4. Срок действия абонемента и возврат денежных средств.
— Срок действия стандартного абонемента составляет 30 календарных дней с момента его активации, если для конкретного вида абонемента не установлены иные условия.
— При покупке абонемента рекомендуем заранее оценить количество занятий, которое вы сможете посетить в течение срока его действия.
— Неиспользованные занятия после окончания срока действия абонемента могут быть перенесены в случаях и на условиях, предусмотренных настоящими правилами.
— Ученик вправе отказаться от дальнейшего получения услуг и обратиться в администрацию школы по вопросу возврата денежных средств за неоказанные услуги. Размер суммы к возврату определяется с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых школой расходов, связанных с исполнением обязательств, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Активация абонемента
— Абонемент активируется с согласованной даты начала посещения занятий.
— Активировать приобретённый абонемент необходимо в течение 30 календарных дней с момента покупки, если при покупке не была согласована другая дата начала занятий.
— Если ученик не приступил к занятиям в установленный период, необходимо обратиться к администратору для уточнения возможности активации, переноса даты начала занятий или оформления возврата в соответствии с условиями приобретения абонемента и действующим законодательством.

6. Перенос оставшихся занятий
После окончания срока действия абонемента ученик может перенести часть неиспользованных занятий на новый абонемент при соблюдении следующих условий:
— новый абонемент приобретается в течение 3 дней после окончания предыдущего;
— приобретается абонемент минимум на 8 занятий;
— перенести можно не более 5 неиспользованных занятий.
Повторный перенос оставшихся занятий возможен только после полного использования занятий, ранее перенесённых на новый абонемент.

7. Заморозка абонемента
По уважительной причине абонемент может быть заморожен один раз.
К уважительным причинам относятся:
— болезнь ученика или ребёнка;
— командировка;
— отпуск.
Заморозка абонемента возможна не чаще одного раза в три месяца.
Обратиться за заморозкой необходимо заранее, до окончания срока действия абонемента.
Сроки заморозки:
— абонемент на 8 занятий — до 5 дней;
— абонемент на 12 занятий — до 7 дней;
— абонемент на 16 занятий — до 10 дней.
Другие виды абонементов заморозке не подлежат, если иное не согласовано с администрацией школы.
В случае продолжительной болезни или других исключительных обстоятельств возможность продления абонемента рассматривается администрацией индивидуально. Максимальный срок дополнительного продления — до одного месяца.
Если ученик возобновляет посещение раньше окончания согласованного периода заморозки, срок действия абонемента продлевается на количество фактически пропущенных дней.

8. Расписание и проведение занятий
Wilkindance оставляет за собой право:
— вносить изменения в расписание;
— отменять или переносить занятия;
— производить замену преподавателя;
— менять зал проведения занятия.
Школа старается сообщать обо всех изменениях заранее.
Ученикам необходимо самостоятельно следить за актуальным расписанием и уведомлениями школы.
Проведение группового занятия может зависеть от минимального количества записавшихся учеников. Если группа не набрана, занятие может быть отменено.

9. Спецкурсы и мастер-классы
— Спецкурсы и мастер-классы оплачиваются отдельно, если для конкретного мероприятия не предусмотрены другие условия.
— Абонемент на спецкурс действует только на занятия, включённые в программу выбранного курса.
— Оплата производится заранее.
— Если ученик решил отказаться от участия в спецкурсе до его начала, необходимо как можно раньше сообщить об этом администрации школы.
— Если спецкурс уже начался, ученик также может обратиться к администрации с заявлением об отказе от дальнейшего участия. Вопрос возврата денежных средств рассчитывается с учётом уже оказанных услуг и фактически понесённых школой расходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
— Стоимость уже посещённых или фактически оказанных занятий возврату не подлежит.

10. Индивидуальные занятия
— Индивидуальные занятия оплачиваются заранее.
— При необходимости отменить или перенести занятие просим сообщить об этом преподавателю или администратору не менее чем за 24 часа до согласованного времени.
— При своевременной отмене или переносе внесённая сумма может быть перенесена на другую дату индивидуального занятия либо, по согласованию с администрацией, зачтена в счёт другой услуги школы.
— При отмене менее чем за 24 часа школа рассматривает вопрос переноса или возврата с учётом обстоятельств отмены, фактически понесённых расходов и требований действующего законодательства.
— Условия проведения индивидуального занятия для двух человек необходимо согласовать заранее. Доплата за участие второго человека составляет 1 000 ₽.

11. Передача абонемента другому человеку
Самостоятельно передавать свой абонемент другому человеку запрещено.
При необходимости переоформления абонемента на другое лицо необходимо предварительно обратиться к администрации школы и согласовать возможность переоформления.
Администратор вправе попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.

12. Общие правила посещения школы

1. Посещение занятий возможно только в чистой сменной обуви.
2. Если вы приходите в школу впервые, предварительная запись на занятие обязательна.
3. Социальные танцы предполагают достаточно близкое взаимодействие с партнёром, поэтому просим внимательно относиться к личной гигиене и избегать резких запахов перед занятием. Это проявление уважения к вашим партнёрам и партнёршам.
4. Если у вас есть медицинские противопоказания или ограничения, которые могут повлиять на возможность выполнения определённых движений, пожалуйста, заранее сообщите об этом преподавателю. Ученик самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и допустимую для себя физическую нагрузку.
5. При опоздании более чем на 15 минут преподаватель вправе не допустить ученика к занятию, поскольку пропуск разминки и вводной части урока может помешать безопасному и полноценному участию в занятии.

Мы просим всех учеников внимательно ознакомиться с правилами и соблюдать их. Они помогают нам поддерживать комфортную атмосферу, качественно организовывать занятия и уважать время учеников, преподавателей и всей команды Wilkindance.

Спасибо, что вы с нами. Ждём вас на занятиях! ❤️‍🔥